Město Hořovice
Hořovice

Objednání na úřad rezervace ON LINE

Nabízíme Vám možnost objednat se k vyřízení své záležitosti u našeho úřadu elektronicky. Rezervujte si datum a čas návštěvy dle vašich možností.

Objednávat je možno pouze činnosti (agendy), které jsou aktuálně v aplikaci zobrazeny.

Ke konkrétnímu časovému údaji si rezervujete jedno pořadové číslo, tzn. jeden úkon. (příklad: přihlášení jednoho vozidla = jedno číslo; jedna žádost o cestovní pas = jedno číslo apod.)

Aplikace Vás bude postupně jednoduchým způsobem navádět ke konkrétní objednávce.

Na Vámi zadaný e-mail bude zaslán odkaz pro potvrzení objednávky. Objednávku potvrdíte kliknutím na odkaz v e-mailu, je třeba tak učinit do 15 minut od zadání rezervace. Po uplynutí této doby objednávka propadá a termín je uvolněn.

Pečlivě si zaznamenejte vygenerovaný kód (PIN) – zadáním tohoto kódu do vyvolávacího systému u našeho úřadu, pod tlačítkem „Klienti objednaní přes internet“, vytisknete lístek s pořadovým číslem. Budete vyvoláni pod tímto pořadovým číslem s prioritou a vyhnete se dlouhým čekacím dobám.
Upozorňujeme, že i v případě objednání přes internet může dojít ke zdržení odbavení z důvodu prodloužení obsluhy předchozího klienta.
Při ztrátě kódu (PIN) rezervace propadá.

PIN zadávejte do vyvolávacího systému našeho pracoviště nejdříve 10 minut před objednaným časem a nejpozději 5 minut po objednaném termínu.
Pokud zadáte správný PIN dříve, než 10 minut před objednaným termínem, systém ohlásí „chybný PIN“! V takovém případě vyčkejte a zadejte PIN znovu, nejdříve však 10 minut před objednaným termínem. Pokud však PIN zadáte více než 5 minut po objednaném termínu, bude již rezervace vyhodnocena jako propadlá a systém ohlásí chybný PIN! Je nutné si buď vytvořit novou rezervaci na některý z následujících dní, nebo se přihlásit jako běžný klient o lístek s požadovanou činností a vyčkat na obsloužení v pořadí došlých klientů.

V případě, že se rozhodnete objednaný termín nevyužít, zrušte ho stejným způsobem jako objednání, uvolníte tak termín dalším možným zájemcům.

Monitoring pobočky / stav obsluhy klientů:
Počet osob ve frontě je pouze orientační (!)  – nejsou uvedeni klienti, kteří mají rezervaci pořízenou přes internet či přeposlání klientů mezi přepážkami. Pořadová čísla neodpovídají skutečné pozici žadatele ve frontě.

rezervace zde

Pro občana

Rizika a nebezpečí

Kalendář akcí

Po Út St Čt So Ne
28
1
29
1
30
1
1
1
2
4
3
6
4
6
5
4
6
4
7
6
8
4
9
6
10
6
11
5
12
4
13
4
14
5
15
4
16
4
17
5
18
6
19
3
20
3
21
3
22
3
23
4
24
3
25
3
26
3
27
3
28
3
29
3
30
3
31
2
1
2

Náš web

Informační centrum

Administrace webu
ic@mkc-horovice.cz
Napište nám!
O tom, co jste na těchto stránkách nenašli, nebo o tom,
co byste našli rádi, možná jinak a jinde...